南京格拉苏蒂售后服务中心

南京格拉苏蒂售后服务说明

南京格拉苏蒂作为一家享有盛誉的高档钟表品牌，致力于提供优质的售后服务。我们重视与每位客户的沟通和长期合作，并确保在购买后的售后期间及时提供全方位的支持。

售后服务流程

1. 客户需在购买产品后保留好销售凭证，如发票或购买凭证。凭借这些凭证，客户可以享受格拉苏蒂为期两年的国际售后服务。

2. 如果您的格拉苏蒂钟表需要维修，您可以通过官方网站或联系我们的客服部门进行预约。我们的工作人员将指导您如何将钟表寄送到我们的服务中心。

3. 我们的专业技师将在收到钟表后进行仔细检查，并与您联系以确认维修费用和所需时间。

4. 一旦您同意维修方案，我们将开始维修，并在完成后通过安全快递将钟表送回。

5. 在维修完成后的180天内，您的钟表将享受维修过程的市场保修，以确保您的满意度。

售后保修条款

1. 格拉苏蒂提供的售后服务仅限于正品钟表。未经授权的第三方对格拉苏蒂钟表进行的维修将自动作废您的保修权益。

2. 如果您的钟表在正常使用条件下出现任何质量问题，请在购买后的两年内联系我们进行免费维修。

3. 保修期只涵盖由于材料和制造缺陷引起的故障。保修不包括意外损坏，如摔落，水泡，电池更换和正常磨损。

4. 如果您的钟表超出保修期，我们将提供收费维修服务，具体费用将根据实际情况确定。

对于南京格拉苏蒂官方售后维修服务的详细了解，请您查阅官方网站或与我们的客服部门联系。我们将竭诚为您提供专业而高效的售后支持。